令人期待!华为三大优势加持智慧零售解决方案

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与一两年前概念论点的烟雾相比,现在没有人关注“新零售”和“智能零售”的概念。从业者已经意识到,目前测试行业智慧的阶段应该是如何真正把海洋理论置于表面,不仅可以运行,还可以运行。

零售数字化和智能有很多业务和平台,而根深蒂固的零售业也在潜水。从有限的SKU,有限的场景,有限的结算水平的数字化到细粒度的全面数字化运作,通过信息系统的数字渗透逐渐成为“标准”的“可选”的零售企业。

一个不熟悉的消息是,除了活跃在视线范围内的巨头之外,着名的ICT技术公司华为已经悄悄地制定了自己的智能零售解决方案。在零售数字化过程中发挥新技巧并不容易,而这个成功改造其C端业务的“软而且难以吃掉”的公司希望发挥自己的特色,这让人们期待它。

日前,亿邦电力与华为云智能零售解决方案负责人(收件人要求隐藏姓名)进行沟通,深入了解华为的零售数字化特征和布局。 Billion Power试图将案例结合起来,看看华为云的智能零售解决方案能为行业带来什么。

华为正在做技术,生态合作伙伴正在做授权

零售数字化是一种围绕数据的综合运营服务,非常适合云平台。华为的智能零售解决方案由华为云运营。

华为内部采用“云计算”战略,将芯片与数据中心,硬件与软件,IT基础架构,云服务,边缘计算,云计算等资源集成在一起。华为希望华为云成为业内唯一具有全栈功能的云。

为此,华为在去年年底重组并优化了“ICT基础设施业务”,重组了与IT相关的行业,如公共云,私有云,人工智能,大数据,计算,存储,物联网等。今年第一季度,华为将物联网和私有云团队整合到计算和云产业集群的云计算中。

智能零售解决方案可被视为“仅限云”战略的一部分。

据华为智能零售解决方案负责人介绍,华为的智能零售解决方案包括三个部分。前端包含电子商务和智能商店,中端是双数字中间站,包括业务平台和数据平台,后端是包括供应链和制造在内的后端系统。

Yibang超出预期的是,在这三个部分中,华为特别擅长并且具有后端的绝对优势。在过去20年的通信设备生产和企业的持续数字化转型中,华为在制造业控制,如何引导供应商灵活生产,如何通过数字化制造减少库存方面积累了大量经验。知道什么。

与后端的信心相比,华为的智能零售解决方案目前主要部署在中间站系统以及前端商店和电子商务系统中。据亿邦电力称,智能零售电子商务系统去年已基本完成布局。今年,华为将专注于门店和中站系统的布局,以客户为中心构建一个拥挤的市场。

以华为的智能商店解决方案为例。智能商店的建设包括客户群分析,Wifi和物联网集成(电子价格标签,资产管理,智能环境控制),产品识别AI,产品管理,商店运营管理,以及渠道数据管理等六大功能。首先,华为智能零售解决方案是一种基于边缘的解决方案,可直接在商店(-40°C至70°C室外工作)中以低价格,机顶盒尺寸,低功耗和高性能直接部署廉价边缘工作站环境,无风扇冷却)它可以从云端管理和控制商店中的设备,简化商店设备的运行和维护。此外,通过提供稳定可靠,安全的Wifi接入能力和准确的人脸识别能力,华为零售云平台可以进入商店。充分分析人数/人数,人流量,客户时间/数量,客户类型/偏好以及VIP的识别,以准确定位图像,从而帮助商店定位目标集团并实现精准营销。它还有助于商店根据产品的实时关注优化布局。这是基于人的数字化。

纸价标签存在管理难度大,更新失败的问题。电子价格标签+专用网络带来更高的成本。华为和汉生科技在专用无线AP上增加了三个物联网插槽,使电子价格基站能够以卡的形式集成到AP中,实现WiFi与RFID的融合。测量值可降低30%。 TCO(总拥有成本)。华为采用相同技术实现产品管理:将RFID标签管理卡集成到华为AP中,实现基于客户现有wifi网络的自动化产品库存,节省人力;位置,实时监控,减少货物损坏。

商店的智能控制系统将自动检测商店中哪些地方拥挤以及人物少的地方。物联网可以灵活控制空调通风口,使整体温度更适合目标空间的舒适度。对于商店中的灯的调节也是如此。

此外,华为云为零售企业提供了独特的开放式云平台,可以帮助零售企业整合数据,支持服务的自动弹性扩展,实现按需快速部署新服务。对于商业机密和用户隐私考虑因素,许多零售公司通过在私有云上构建少量关键业务以及在公共云上构建大量非敏感数据来优化成本。在此基础上,华为零售云平台还通过统一架构提供私有云和公共云服务,降低了零售企业混合云的统一管理和数据迁移成本。

一个有趣的问题是,华为的C端零售转型经验主要来自通信行业,但零售业是一个全方位,全链的复杂行业。华为在其智能零售产品上积累了C端通信产品的经验。 “这可以吗?”

负责人A告诉Yibang Power,零售的本质是将产品销售给客户,让客户获得良好的体验。华为智能零售解决方案的初衷是帮助企业做到这两点。由于零售行业确实涉及多个类别,华为的智能零售解决方案定位于提供整体技术解决方案和底层基础架构,包括物理构建,核心算法功能和华为商店运营。当谈到特定行业时,您需要依靠生态的力量。该负责人表示,目前,零售业几乎每个类别都有不同的生态服务提供商。华为的智能零售解决方案是充分利用生态系统提供的功能,帮助不同行业的零售商转型。

这样,华为只需要专注于基础层和技术层,生态伙伴就能解决业务问题。由于华为不投资零售业或上层数据业务,因此已经获得了一定程度的“中立性”。

家居品牌Jiumu集团副董事长林思楠曾经说过:“智能家居普及后,这些智能产品会将各种个人隐私信息数字化。如果被意外泄露,将是一个巨大的社会问题。 “

因此,九牧将“安全”列为选择云服务合作伙伴的首要考虑因素,华为云终于通过“不触摸应用程序,不触摸数据”的承诺给了九牧一个保证,从那时起,九牧也是如此。它已成为华为智能零售解决方案的经典案例。

案例:Jiumu厨房和浴室的智能定制解决方案

基于零售定制和质量的趋势,九牧厨房提出了“一站式VR体验,一站式管家定制,一站式家政服务”的全新定制解决方案。这种新型的家庭定制解决方案对其信息支持提出了极高的要求:

1确保公司从前到后的整合,工厂,商店,物流三位一体。

2能够保持大规模生产成本的优势,同时满足消费者的多样化和个性化需求。

3能够不断提高工厂的智能化水平和自动化水平,最大限度地提高定量生产。

件下,九牧厨卫需要一个具有成本效益和快速响应的信息平台支持。

经过九牧与华为云的合作,双方合作创建了一套面向未来的智能生产系统,从前端消费者的定制到后端工厂的分工和整合。基于华为云的技术支持,九牧智慧商店可以记录每日流量,男女比例,年龄分布等数据,商店管理运营和销售流程的所有数据,并通过云实现BI分析帮助公司科学合理。做出商业决策。

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如图所示,“Pan Home Platform”是整个智能定制解决方案的核心。 Latong线路商店,线下商店,经销商,服务提供商和工厂协调角色。

首先,该平台通过VR系统从终端商店收集消费者的目标购买或定制要求,以及经销商和代理商的批量订购需求。

然后,执行需求处理,将目标购买和批量订购要求直接传送到后端智能生产平台,并将设计方案和定制需求的效果图反馈给消费者进行确认,确认后,定制数据也传输到后端智能生产平台。

然后,将后端智能生产平台集成到工厂中以指导生产。

生产完成后,成品平台将由泛家平台移交给相应的服务提供商,提供一站式的分发和安装以及统一的售后服务。

在整个过程中,华为智能零售解决方案为“泛家庭平台”提供接入层,服务应用和数据服务,以满足平台对安全性,可靠性,灵活扩展和终极用户体验的要求。

在九牧集团副董事长林思南看来,数据化运作可以推断出未来消费者的需求,从而为企业的研发和销售带来更高层次的变革和创新。

优势,步骤和压力

A,华为智能零售解决方案负责人告诉Yibang Power,华为在智能零售方面具有以下三个优势:

华为本身就是企业向C端业务转型的典范。

从B端业务开始,华为经历了从产品到解决方案,从国内市场到全球市场,从运营商到终端消费者的三重转变。它在C端零售业务的实践中积累了大量的经验。同时,由于华为的B-end基因及其与B-end的集成已超过20年,华为在信息化过程中拥有丰富的软硬件部署经验,并具备快速构建的能力。易于使用的信息适用于所有类型的企业。平台系统。华为认为,了解企业和C端是华为的天然优势。

2.华为拥有领先的信息技术能力。

在B端业务方面,华为不仅是着名的CT供应商(传统运营商的供应商),也是IT的提供商,可以为企业提供ICT集成,软件和硬件的集成解决方案。集成和边缘协作。具有非常明确的技术优势。该负责人表示,在技术的支持下,华为在企业灾难恢复,企业信息孤岛开放和整体数字化转型方面取得了很好的成绩。

华为的计划并没有破坏零售企业的现有生态。

华为的智能零售解决方案基于公司现有的架构和分销渠道,不会破坏公司现有的生态环境。相反,它将在其现有生态系统中升级和转换它,以确保转换的“兼容性”。

在零售数字化的过程中,不同风格和规模的零售商对数字化转型的内容有不同的要求。有些需要大量完整的解决方案,而有些则需要分散的功能组件来解决特定的难点。华为的智能商店系统已经过技术微服务,对应不同级别的华为智能商店,提供不同级别的功能输出。例如,一些体验店可能只需要数据收集,而大型商店也可能需要数字操作。此外,华为云可以根据客户的需求进行定制,提供灵活的解决方案。事实上,目前大中型零售企业的定制要求相对较高,但所谓的定制并不一定需要大量的代码转换。在华为的智能零售解决方案中,主要客户的定制是首选,然后与企业现有系统集成。对于中小型商店,华为云可以直接实施标准化解决方案,同时兼顾不同规模的零售店。

据亿邦电力称,华为云智能零售解决方案分为三个步骤。目前,后端系统的第一阶段已基本完成;第二阶段的主要前端,包括商店和电子商务,目前的状态是该计划可以扎根并具有成功的实践经验,今年将进行大量的复制和推广。第三阶段是基于前端和后端登陆的具体情况,提取技术并将其集成到一个完美的中间平台,并在现有基础设施技术和算法上定义一些基本标准,以实现更多生态 - 服务提供商可以根据中间站进行零售功能扩展。

当然,华为云还将面临实施智能零售解决方案的压力,首先是交通问题。与大规模的独立流量/成员接入系统不同,华为云提供纯技术,不接触数据或操作。它不能在短时间内为客户提供大量流量。因此,华为云一方面通过第三方服务为企业引入外部流量,另一方面,它通过算法深入培养如何激活内部流量,将内部流量转化为新流量。

新事物需要增长,华为云智能零售解决方案可能并不完美,但其生态,全链和软硬件功能的结合仍然让人眼前一亮。有关华为智能零售解决方案的更多信息将由Ebon Power在今年建立更多智能商店后播出。